Corona-Zertifikate

Liebe Patientinnen und Patienten,

neben einer guten labormedizinischen Versorgung ist es uns in diesen Zeiten besonders wichtig, unseren Patientinnen und Patienten die COVID-19 Testergebnisse so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Mit unserem Online-Zertifikatservice können Sie Ihren COVID-19 Befund selbstständig abrufen, herunterladen und ausdrucken. Die Übermittlung des schriftlichen Befundes an Ihre/n behandelnde/n Ärztin/Arzt bleibt von diesem Service unberührt. Die Seite zum Abruf Ihres Corona-Testergebnisses finden Sie hier:

https://corona-zertifikat.labor28.de/

Wie genau der Abruf funktioniert, welche Daten Sie dafür benötigen und wo Sie diese finden, können Sie unserem Informationsflyer entnehmen. (Bis hier im Slider)

Patienteninformation Befundauskunft COVID-19

 

Anbei finden Sie zusätzlich Lösungsvorschläge für ein paar häufig gestellte Fragen:

Ab wann kann ich meinen Befund über den Online-Zertifikatservice abrufen?

Ihr Befund ist in der Regel 24 bis 48 Stunden nach Eingang des Auftrages bei uns abrufbar. In Einzelfällen (z.B. bei sehr hohen Auftragszahlen) kann sich diese Zeit auch verlängern.

Wie lange ist mein Befund über den Online-Zertifikatservice verfügbar?

Ihr Befund ist für 6 Monate über den Online-Zertifikatservice abrufbar. Anschließend wird das Dokument aus dem Portal automatisch gelöscht.

Welche Daten benötige ich, um meinen Befund online abzurufen?

Um Ihren Befund über den Online-Zertifikatservice abrufen zu können, benötigen Sie neben Ihrem Auftragscode (erhalten Sie von Ihrem Arzt bzw. Ihrer Ärztin) und Ihrem Geburtsdatum auch die UUID. Diese finden Sie auf dem Abschnitt Patienteninformation „Infektionskette unterbrechen“, welcher Ihnen von Ihrem Arzt bzw. Ihrer Ärztin ausgehändigt wurde.

Warum kann ich im Eingabeformular die Schaltfläche „Zertifikat anfordern“ nicht drücken (diese ist grau hinterlegt)?

Das liegt daran, dass Sie die Datenschutzhinweise noch nicht gelesen und bestätigt haben. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, daher ist eine aktive Bestätigung der Datenschutzhinweise für den Befundabruf zwingend erforderlich. Lesen Sie dazu bitte die Datenschutzhinweise sorgfältig und klicken anschließend in das Kontrollkästchen vor „Ich habe die Hinweise zum Datenschutz gelesen und akzeptiert“. Nun wird auch die Schaltfläche „Zertifikat anfordern“ aktiviert und Sie können fortfahren.

Warum bekomme ich nach der Eingabe meiner Daten keinen Befund?

Das kann verschiedene Ursachen haben, bitte prüfen Sie dazu folgende Punkte:

1. Der Befund liegt noch nicht vor: die Testergebnisse sind in der Regel 24 bis 48 Stunden nach Eingang des Auftrages im Labor fertig, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

2. Der Befund liegt nicht mehr vor: Ihre eingegebenen Daten beziehen sich auf einen Befund, der vor mehr als 6 Monaten beauftragt wurde. In diesem Fall ist ein Online-Abruf leider nicht mehr möglich.

3. Fehleingabe bei den Daten: bitte achten Sie auf eine korrekte Eingabe aller Daten und prüfen Sie Ihre Eingabe auf verwechselte Zeichen; Beispiel: 0 (null) und O. Bitte achten Sie ebenfalls darauf, dass in das Feld „UUID“ nur die letzten 5 Zeichen der gesamten UUID eingetragen wurden.

4. Daten nicht vollständig eingegeben: um Ihren Befund zu erhalten, müssen alle Felder im Formular ausgefüllt werden. Achten Sie bitte darauf, dass Sie auch den Code der Sicherheitsüberprüfung (Spam-Schutz) eingegeben haben.

5. Daten passen nicht zusammen: nur wenn alle eingegebenen Daten (Auftragscode, UUID und Geburtsdatum) mit den bei uns hinterlegten Daten zusammenpassen, wird ein Befund ausgegeben. Überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten und versuchen Sie es erneut.

Standort Beschreibung

Unser medizinisches Fachpersonal in Berlin führt direkt in unserem Labor Blutentnahmen durch. Ihre Laborbefunde werden schnell und unkompliziert ermittelt. Gern bieten wir Ihnen ärztliche Beratungen und persönliche Befundbesprechungen durch einen Laborarzt an.

Für die Blutentnahmen und ärztlichen Beratungen können Sie ganz einfach online einen Termin vereinbaren. Bitte wählen Sie die verfügbaren Zeiten aus. Sie finden uns an zentraler Lage in Berlin-Wilmersdorf.

Know-how und Erfahrung

 

40

Jahre Erfahrung

14

Fachärtzinnen und Ärzte

280

Mitarbeiter

Das Medizinische Versorgungszentrum Labor 28 in Berlin führt seit über 40 Jahren ein breites Spektrum an Laboruntersuchungen in allen Bereichen der Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Virologie und Infektionsepidemiologie, der Krankenhaushygiene und Umweltanalytik für Ärzte, Zahnärzte, Krankenhäuser, arbeitsmedizinische Einrichtungen, medizinische Institute, pharmazeutische Betriebe und Privatpersonen durch.