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Kleine Fehler - Große Wirkung
In der täglichen Routine erhalten wir immer wieder Probenmaterial, das nicht eindeutig zugeordnet werden kann.
Wir dürfen dieses Material nicht ohne Rücksprache mit dem Einsender zur Analytik einsetzen bzw. den Auftrag ohne Anforderung erweitern. Zwei MitarbeiterInnen unserer sog. „Rätselkiste“ erfassen diese überzähligen Proben und informieren die betreffenden Arztpraxen per Fax oder versuchen, die Praxen telefonisch zu erreichen, um die gewünschten Untersuchungen zu erfassen. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit der Arztpraxen zwischen 13.00 und 16.00 Uhr sehr eingeschränkt. Die Analysen dieser Proben verschieben sich dadurch erheblich, so dass teilweise die Präanalytik nicht eingehalten werden kann (Beispiel: ein großes Blutbild kann am nächsten Tag nicht mehr gemessen werden, wenn die Praxis sich erst am Folgetag meldet). Bitte senden Sie nur die Röhrchen ein, für die auch eine Anforderung gestellt wird. Pro Quartal treffen durchschnittlich 160 Serum-, 130 EDTA-, 120 NaF- und 70 Citratröhrchen unbeschriftet, d. h. ohne Barcode-Aufkleber ein. Diese Proben können vom Labor überhaupt nicht bearbeitet werden, da eine Zuordnung zu bestimmten Patienten oder Praxen gar nicht möglich ist. Am 21. und 23. April 2010 laden wir Sie und Ihre MitarbeiterInnen nachmittags zu einem Tag der Offenen Tür ein. Sie haben dann die Gelegenheit, bei einer Führung durch das Labor den Arbeitsablauf und die Wege der Proben kennen zu lernen. Interessante Vorträge zu verschiedenen Themen werden ebenfalls angeboten. Diese Fortbildungsveranstaltung bieten wir Ihnen als Ergänzung zu Ihrem Praxis-Qualitätsmanagement an. |
